客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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服務不錯，酒店性價比高。
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還可以吧，中規中矩的酒店
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還可以，中規中矩的酒店
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馬桶是壞的馬桶是壞的
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不好停車，保安態度太強硬，差差差///
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整體還行，前臺服務態度很好
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設施舊環境差，不會再來啦
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還行，交通方便，早餐廳也可以
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馬馬虎虎，周邊倒是宵夜方便
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30號飛深圳31號到，然后晚點了到深圳已經一點多，看到機場打的廣告，就下載了，并且看到這家酒店的圖片挺干凈就預訂了一晚460的房間。然后就打車去了酒店。到了酒店后前臺告知，由于我算錯了時間，我這張訂單訂的是31號中午12點后才有房間，我向服務員咨詢，是否還有房間時服務員告知我客滿。我決定換酒店之后詢問如何申請退款，她告知我需要用app退款，于是我在31號1.55時申請了退款，客服在2.36的時候致電我，告訴我我的退款申請受理，但是酒店預訂的人下班了，我只能等到白天再來電受理（之前用過別的app，如果遇到還未消費的產品訂單也是直接就點退款了，沒遇到這個情況，另外當時已經是深夜，我原以為這個電話就是一個通知形式沒太過在意這事），然后31號一整天都在忙工作的事，回到酒店打開app發現自己已入住那家之前預訂的酒店，以為系統出現問題了，在網絡咨詢沒成功后就決定6.1號在致電詢問，結果告知我由于我在31號沒致電咨詢，我的款項已經無法退還。我再三詢問，錯誤在我，但是是否是100%時客服主管顧左右而言其他始終不肯給于一個正面答復，請看我截圖第二天，我是在31未曾收到一個來電，總之我已申請維權手段
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